上周， 搜索引擎Google最新版本工具栏新增的AutoLink功能受业界关注，并因为该功能涉嫌诱导用户，垄断访问流量而备受责难。知名搜索引擎观察站点编辑Danny Sullivan一直关注该问题的发展，以下是Sullivan从Google公司的Marissa Mayer方面获得的一些私人观点（节选）：
“就AutoLink与Smart Tags方面来说，我们的新款工具栏与微软所不同的是用户拥有选择权，可自主安装绝对没有任何强迫意味。（这与对方自动安装成为浏览器的组成部分是相对的）”
…“我们是否真的从这些链接网页获得访问流量呢？只要分析以下他们（用户）的发生动作就显而易见了。他们已经对访问页面做了浏览，并认为该页面上具有某些价值信息。或许他们还想获得更多的信息。那么他们点击工具栏上的按钮，然后点击了出现的链接。这完全是一系列用户自主决定的行为。总之，我认为用户的去向是任意的。”
…“显然Amazon是我们的合作伙伴，但是我们之间没有任何金钱交易。我们仅是按照我们认为能够为用户带来最佳体验的目标挑选了链接合作伙伴”
关于按照页面词语提供链接
“我们不会为整个页面提供相关超级连接，因为这样的做法对用户来说没有任何帮助，”
关于加入启动opt-in和opt-out取消选择项
“如果提供了opt-in和opt-out选项，该功能将不会产生任何作用，”Mayer说道。“如果因为发布商取消了该功能的使用，那么某些时候就不能够为用户提供相关链接，这种做法将为用户造成极差的体验。”
…“这是一个有趣的价值权衡现象，但是我们将把更多的侧重点放在用户一边，”Mayer说。“我们认为我们正在与传统的合理权衡方式做斗争，即网页被认为是为浏览器而发布。我们的工具栏则是一种用户自主控制的更换内容页面的功能。总之，我们没有把任何流量导向Google。”
关于Google“出于用户利益”提供相关链接，却污染了正在显示页面的说法
“我认为我们应该全面的对待该工具栏为用户提供的所有功能。人们是否会认同让浏览用户知道链接导向的做法，而给出好的评论呢？”Mayer说。“因此我们很难与用户的使用感受做辩驳，因为这些也是我们评价我们的产品功能的相同基准。”
关于用可选点击“alt-clicking”的说法
“我们已经讨论过我们是否应该将这项功能设计成这样的抑或是那样的，等等。但是我们认为如果新建一个导向其他页面的链接的时候，那么网络它处已经存在了这样的链接。现在，这种链接功能确实实现了。”
…“现在我们加入的链接被视作格格不入。我们将努力帮助用户了解这些链接是由Google工具栏增加的，而不是一种导航链接。当鼠标移动至这些链接上面时，会表现为转滚动作，我们试图通过这种方式达到让用户了解的目的。”
以上为节选内容，关于Mayer的详细阐述请参考Google Toolbar's AutoLink & The Need For Opt-Out Google Toolbar的AutoLink功能与取消的必要性。（编译Lela）
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2005/2/28 12:07:00
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