2004-04-25■作者：黄继新 王涌■出处：经济观察报
激进年代已经过去，每个人都沉静下来。
技术救世者的理想并没有破灭，只是那些等待着被技术拯救的世人的钱袋小了。变革就伏在门外，不管你欢迎不欢迎，它已经到来。
微软显然是这场变革中动作最大的一个。当年这个技术至上、恃才傲物的毛头小伙子，正在脱下T恤仔裤，穿上衬衣领带。他要忘记曾经打过的架，放低自己的下巴，学会与人为善，学会聆听别人。人们对他的要求不高——如果他要做生意，就应该拿出生意人的样子来。
中年危机——这是《商业周刊》对微软的评价。但是微软却不愿意被如此称呼。“我们刚刚结束青春期，”微软CEO史蒂夫·鲍尔默对人说道，“现在正进入我们黄金的成年期。”
没有哪一个时期比现在更令微软显得像一个成年人。一个愿意负起更多责任的成年人，不管这些责任是外部压力所致，还是出于内部的增长要求。
微软从没如此积极地愿意与控告他的人们和解。这里面包括宿怨已久的AOL、InterTrust和SUN。尽管和解的条件之一都是微软开出的巨额支票，但是人人都知道，仇怨并不是钱能解决的。因此当怀揣19.5亿美元的鲍尔默和SUN的麦克尼利站在舞台上称兄道弟时，人们仍然感觉不可思议。尽管美国有的州不同意2002年美国司法部对微软的判罚，但从2003年至今，微软已与控告自己的美国11个州达成和解。
今年惟一没谈妥的就是欧盟。面对欧盟的指控，微软提出在每台PC机操作系统里捆绑三个非微软的媒体播放软件。这一决定对微软来说是史无前例的，但是微软的决定却牺牲在欧洲出于与美国对抗的考虑下，并对微软处以创纪录的5亿欧元的罚款。
过于强大成了微软的软肋和罪名，微软开始虚心地听取别人的意见。当今年2月份，日本公平贸易委员会说他与电脑厂商签订的合同条款有不公正之嫌时，微软一面表示这两款在欧洲和美国都不违反法律，一面也提出此条款将从今后所有的该类合同里去掉。微软也虚心听取中国政府的意见。当中国政府表示微软应该对这个潜在的庞大市场多投入时，这家公司便与中国签订了62亿美元的外包合同。当中国政府出于安全考虑提出要查看Windows源代码时，微软决定把中国模式扩展为全球模式，让所有不信任微软操作系统的政府和大企业都可以查看。
这种谦恭不仅体现在客户面前，在面对Windows操作系统的头号——尽管不是最大——威胁Linux时，微软的态度也转变了很多。以前，鲍尔默管Linux叫做“IT业的癌细胞”；而就在本月初，鲍尔默已经公开表示，Linux“有一些优点”。情绪化被理性替代，微软开始强调其系统的前后台服务的一体性，强调单个工作者之间的协调性。
当有人表示微软所提的这种“集成创新”，不过是微软意图通过桌面操作系统的优势渗透到服务器领域时，微软又与IBM成立了研究两家产品的互操作性的实验室，并一起制定网络服务的标准。与SUN的和解，也涉及到了增加双方的产品互操作性，这同样给了Windows一家独大论者一个反击。
尽可能大，这仍然是微软的市场份额目标，但是他心里知道这已经不可能。建立在将全球网络变成一个大操作平台的理想上的.NET战略，要求微软比以往有更多的伙伴、更多的支持者和更多的合作者，在这个层面上，这个名单里应该包括IBM、SUN和甲骨文……
如果说微软更注意融入本地市场，陈永正的加盟显然是这一趋势的极大体现。这位前摩托罗拉中国公司的董事长究竟有多少微软需要的政府资源，有人表示怀疑。但是陈永正正在力图在合作伙伴和客户们面前体现出这一点。在数次微软与中国政府的合同签订仪式结束后，陈永正都悄无声息地站在了中方队伍的中间，高兴地和两旁的人一道鼓掌。
陈永正及其新团队的到来，也将微软中国变成一个行事低调的“中小企业”。他甚至公开对媒体说微软中国的营收不及微软全球的1%，这个数字对于任何一家美国的上市企业来说都是秘密。然而这种开诚布公的做法只会给微软带来人们更多的信任。
2002年6月7日，鲍尔默给微软上上下下50000名员工发了一封信，号召众人一起给提高公司的形象而努力。这个努力，今天比以往都更明显。
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2004/5/8 11:47:00
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